POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont LOZA PIZZA collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez dans le cadre de vos commandes à emporter.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’établissement : LOZA PIZZA SARL
Adresse : 5, avenue Lucien Lerousseau 33130 Bègles
Contact : lozapizza33@gmail.com

2. Les données que nous collectons

Dans le cadre strict de notre activité de vente à emporter, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, généralement par téléphone ou directement au comptoir :

Nom et/ou prénom : Pour identifier votre commande lors du retrait.
Numéro de téléphone : Uniquement pour vous recontacter en cas de retard, de rupture de stock sur un ingrédient ou pour vous prévenir que vos pizzas sont prêtes.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ? (Finalités)

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente. Vos informations sont utilisées exclusivement pour :

Prendre et préparer votre commande de pizzas.
Gérer votre passage en caisse et la facturation.
Assurer la bonne gestion de notre service client au comptoir.

Nous n'utilisons aucune de vos données à des fins publicitaires (pas de newsletter, pas d'envoi de SMS promotionnels).

4. Partage et destinataires des données

Vos données personnelles sont confidentielles. Elles sont uniquement accessibles par le personnel autorisé de la pizzeria pour la préparation et la remise de vos commandes.

Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises uniquement à notre prestataire de logiciel de caisse, dans le strict respect de la sécurité de vos données.

5. Durée de conservation des données

Données de commande quotidiennes : Vos noms et numéros de téléphone collectés sur nos carnets de commande ou logiciels sont effacés ou détruits à la fin de la journée ou dès que la commande est récupérée.
Données comptables : Les informations figurant sur les factures ou tickets de caisse sont conservées pour une durée de 10 ans, conformément aux obligations légales de la comptabilité française.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès et de rectification de vos informations.
Droit à l'effacement de vos données de nos fichiers internes.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter directement sur place, par téléphone au 09.82.75.48.30 ou par e-mail à lozapizza33@gmail.com.